FAQs
COMMANDE
- Modification / Annulation de commande
Il faut nous contacter directement via la page contact, suivant l'avancée de votre commande nous pourrons peut être la modifier. Cependant, si votre commande est en cours de préparation, il sera impossible pour nous de l'annuler.
- Suivi de commande
Lors de la création de votre commande, un mail de confirmation est envoyé. Une fois votre commande préparée, un mail de confirmation d'expédition est envoyé. Il vous permettra de suivre l'acheminement de votre commande.
LIVRAISON
Plusieurs options de livraison sont proposées.
En France métropolitaine, pour toutes commandes passées avant 13h un jour ouvré :
- Livraison en point relais avec un délai de 3 jours ouvrés.
- Livraison standard avec un délai de 2 jours ouvrés.
- Livraison express avec un délai de 1 jour ouvré.
Les frais de ports sont gratuits uniquement pour toute commande de plus de 100€ à destination de la France métropolitaine.
Autre destination :
- Livraison standard international avec un délai de 3 à 9 jours ouvrés.
- Des frais de douane peuvent s'appliquer pour les pays hors Union Européenne. Ils sont à votre charge.
Any questions?
- Le délai d'exercice du droit de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où vous prenez physiquement possession des produits.
- Il faut informer de votre souhait d'exercer votre droit de rétractation en écrivant à la page contactez-nous, avant l’expiration du délai susvisé.
- Puis restituer votre commande dans son état d'origine à l'adresse suivante :
Cubyn - GCorpService retour FBC41 avenue du gros chêne95220 HerblayFRANCE
Les frais et coûts associés au retour des produits suite à votre décision de rétractation sont à votre charge.
Pour plus d’informations, merci de consulter nos Conditions Générales de Vente.
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